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仪表:从“独居老人关怀”看智能水表的“智能”面孔

2020年底,一只智能水表引发全国热议:上海市长宁区江苏路街道为独居老人安装了智能水表,如果水表12小时内读数低于0.01立方米会自动报警,并将信息反馈给街道和居委会工作人员,相关人员将第一时间上门查看老人情况。这一保障独居老人安全的“智慧养老”新举措,引得各地供水企业和水表厂家纷纷效仿,并在多地推进了试点项目。

随着关爱独居老人逐步成为社会热点话题,如何为独居老人提供真正的关怀和暖心服务,充分保障独居老人的健康与安全成为各行各业服务转型的重点。

今年6月,广东顺控发展股份有限公司联手汇中仪表股份有限公司在广东顺德开展了“为孤寡独居老人免费安装智能水表”的项目。这个项目与以往项目中以简单的数据监控预警老人居家安全不同,项目中使用的智能水表能够实现持续长时间段用水、持续长时间不用水、特定时间段用水量异常等报警,而且用水时间可以记录,可根据老人的生活习惯进行监测时间段设置。最关键的是,这些功能都是在智能表端来实现,不依赖于平台的判断,这就大大提高了报警的及时性和可靠性,而且避免了平台兼容等一系列问题。

在这个项目中,我们看到了智能水表“智能”的影子。水表的智能不仅仅体现在精准计量和数据远传,还在于水表功能的延展,包括增加传感器(此项目中的水表包含水温传感器和用水计时器)和赋予水表一定的计算逻辑判断功能。这对于电池供电不能实时数据传输的水表产品至关重要。

供水企业搭建的智慧水务体系,往往将软件平台作为顶层设计的重要组成部分,而忽略平台与传感器之间基于水司业务的互动衔接。传统的体系模式,是传感器将原始数据上传至智慧水务平台,由平台进行数据清洗,再根据业务逻辑进行加减、筛选、排序等计算,根据计算结果进行报警或出具报表。这种设计结构对于简单的、规模小的、逻辑清晰的供水业务来说没有问题,但是对于大中型水司的涉及大数据量的复杂供水业务,这种模式往往会面临很多问题:平台设计复杂水司人员学习成本高、平台产生大量垃圾数据占用大量服务器成本、数据完整性与准确性无法保证使得平台很多高端功能无法实现等。

从顺德独居老人项目,可以看出以汇中为代表的仪表制造商所出品的水表已基本实现了水表真正的智能化,不仅拓展了水表除水量计量之外的其他功能,还让水表实现了一定的判断逻辑。这对于智慧水务体系搭建的益处是非常明显的:1.这种传感器的智能化,能够利用边缘计算的模式,直接产生结论性数据和报警,避免传感器在数据传输过程中的延迟问题和干扰问题,这对于很多水司业务场景非常适用。2.这种模式能够大大降低智慧水务平台建设的复杂度,降低软件服务器的运算负荷,从而直接降低供水企业信息化的成本。

该项目也给行业带来了一些启示:智慧水务的系统性搭建,不光是管理体系的梳理和软件功能的实现,硬件供应商要以边缘计算作为技术核心,以水务管理作为实现逻辑的智能化传感器产品,最终以另一个维度更好的体现智慧水务的“水务智慧化”目标。


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